Información y comunicación
Tenemos acceso universal a la información. Las tecnologías que facilitan la creación, distribución y manipulación de la información juegan un papel esencial en las actividades sociales, culturales y económicas. La información y el conocimiento se propagan muy aprisa y sin restricciones. Aunque información no es lo mismo que conocimiento. La información se compone de hechos y sucesos. El conocimiento se define como la interpretación de dichos hechos en un contexto y posiblemente con alguna finalidad.
La verdadera revolución de Internet es que ha permitido comunicar todos los conocimientos a otras personas, dejando todo el saber disponible. La comunicación es precisamente la disponibilidad que existe de disponer de esos contenidos por parte de las personas desde cualquier ubicación en el mundo, y cuando ellas lo demandan. Por tanto el conocimiento está disponible cuando se demanda, cuando se solicita y no cuando la persona que lo tiene quiere enseñarnos. Ya no es necesario conocer una disciplina completa, si no que podemos aprender partes concretas de la misma o resolver dudas puntuales cuando sea necesario.
La información se comunica en el formato en que la persona la necesita. Por ejemplo, se puede crear una web en quince minutos sin conocer las tecnologías que la hacen funcionar. Es lo que se conoce como un how-to o la información dispuesta de modo que sirva para solucionar un problema concreto, mediante acciones bien definidas.
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